Condições de utilização do aplicativo

Termos de Uso

Os presentes Termos disciplinam a utilização do aplicativo Consordium, bem como suas funcionalidades e recursos disponibilizados aos usuários.

1. Concordância

Ao acessar, criar uma conta, utilizar os serviços ou interagir com as APIs fornecidas, o usuário concorda expressamente com as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde com os termos de uso ou políticas de privacidade, solicitamos que não prossiga com a utilização de nossos sistemas.

2. Abrangência

A Consordium disponibiliza soluções tecnológicas e integrações de comunicação corporativa, oferecendo funcionalidades voltadas ao atendimento automatizado e gestão de mensagens. A utilização de nossos serviços implica o processamento e o tráfego de informações através de APIs oficiais de terceiros, como a plataforma da Meta (WhatsApp Business API). A Consordium atua como Provedor de Soluções (Tech Provider), sendo o intermediário tecnológico necessário para viabilizar a conexão entre os usuários finais e as plataformas integradas.

3. Deveres do Usuário

O usuário compromete-se a agir de acordo com a lei e os regulamentos das plataformas parceiras, devendo observar as seguintes regras:

Não utilizar o Consordium para publicar, transmitir ou compartilhar conteúdos que violem a legislação aplicável ou os direitos de terceiros.
Não tentar obter acesso não autorizado a contas, sistemas, servidores ou recursos do aplicativo.
Responsabilizar-se pelas informações e conteúdos que publicar ou compartilhar por meio do aplicativo.

4. Isenções e Limites de Responsabilidade

O Consordium poderá depender de serviços, servidores, redes, plataformas e outros recursos de terceiros. Por esse motivo, não asseguramos funcionamento contínuo ou isento de instabilidades, indisponibilidades ou interrupções temporárias. O Consordium não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso inadequado do aplicativo pelo usuário, nem por conteúdos, informações ou condutas praticadas por outros usuários. Na medida permitida pela legislação aplicável, o Consordium não será responsável por prejuízos indiretos decorrentes da utilização ou indisponibilidade do serviço.

5. Atualizações dos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças no aplicativo, em suas funcionalidades ou nas exigências legais aplicáveis. A versão atualizada e em vigor permanecerá disponível nos canais oficiais do Consordium. A continuidade do uso do aplicativo após a publicação de alterações poderá representar concordância com os termos atualizados.

6. Canais de Atendimento

E-mail: consordium@consordium.com.br
Site: https://consordium.com.br